🌐 1. Para começar, qual é a sua empresa ou negócio?
Você pode informar o site da empresa para fazermos o Web Scraping automático ou escrever um resumo simples.
🤖 2. Qual o nome da empresa/agente e como ele deve saudar o cliente?
Defina o nome de exibição do robô e a frase inicial dita na chamada.
🗣️ 3. Qual deve ser o tom de conversa do agente de voz?
Escolha o estilo de comunicação que melhor representa o seu negócio.
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🌸
Amigável e Acolhedor
Voz humana, quente e simpática. Ideal para clínicas, serviços gerais e atendimento ao cliente.
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💼
Executivo e Formal
Voz masculina/corporativa, firme e respeitosa. Ideal para advocacias, escritórios e finanças.
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⚡
Rápido e Objetivo
Foco direto em responder perguntas sem rodeios. Ideal para agendamentos e vendas rápidas.
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🎓
Técnico e Especialista
Respostas detalhadas com terminologia precisa. Ideal para suporte de TI (ITSM) e engenharia.
Voz: Aoede (Amigável)
Clique para ouvir como o agente soará
Modo Multilíngue
Permite que o agente responda em qualquer idioma (Inglês, Espanhol, etc.)
⚙️ 4. O que o robô deve fazer quando o cliente ligar?
Selecione as tarefas que o agente terá permissão de executar durante a chamada.
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👤
Identificar Cliente no CRM
Busca nome e cadastro do interlocutor automaticamente por CPF ou telefone.
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🎫
Abrir Chamados & Incidentes
Registra tickets no sistema quando o cliente relatar um problema.
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🧠
Consultar Base de Conhecimento
Pesquisa respostas em manuais e no conhecimento extraído do site.
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📞
Transferir para Atendente Humano
Redireciona a ligação para um ramal telefônico humano se não souber responder.
Departamento para Transferência
🚀 5. Tudo pronto! Confira o resumo do seu novo Agente
Nossa IA sintetizou todas as suas respostas e criou a base de conhecimento do robô.
🤖 Identidade do Agente
Nome
—
Tom de Voz
Amigável
Mensagem Inicial
—
Multilíngue
Não
🔧 Ferramentas Habilitadas
📚 Base de Conhecimento
Status
—
🏢 Departamento
Transferência para
—
O agente é criado inativo — ative-o na página Agentes para publicar.